进入 2024 年，第三方物流（3PL）领域即将迎来变革。电子商务蓬勃发展，零售业努力应对不断变化的需求，而劳动力短缺问题也如影随形。在这些挑战之下，仓储自动化市场不断扩张，预计到 2032 年，该市场将以每年 15% 的速度增长 这体现了行业对创新解决方案的执着追求。纵观第三方物流的发展轨迹，一些关键趋势将重塑该行业，解决劳动力短缺问题并优化空间利用。本篇博客将深入探讨第三方物流未来面临的挑战、发展趋势，以及移动机器人在其中所扮演的变革性角色。

第三方物流公司（3PLs）在物流领域具有重要地位，尤其在电子商务和零售业中。在这个消费者期望不断提高的瞬息万变的时代，物流行业的复杂性日益增加。截至 2023 年，该行业正处于一个关键的转折点，面临着持续的挑战，也迎来了新的机遇。劳动力短缺、电子商务蓬勃发展以及仓库空间有限等问题，亟需长期战略和市场层面的变革。预计在 2024 年及以后，机器人技术将迎来新的发展。

关键挑战与解决方案：

零售与电子商务需求的增长

随着全球网上购物日益普及，零售和电子商务的激增正给供应链带来压力。 仅在英国电子商务市场，预计 2023 年至 2028 年间的年增长率将接近 22%。传统零售店短期内也不会消失，它们持续保持着市场需求，并且要求不同区域的实体店保持稳定的库存水平。

为电商订单和零售订单同时实现单个仓库的自动化，这其中存在着相当大的复杂性。然而，借助灵活的机器人系统，线上和线下渠道有望实现效率提升与订单履行流程的精简，这预计将推动该技术的广泛应用。由于采用了统一的库存管理方法，混合机器人系统不仅能节省成本，还能消除库存重复问题、最大化空间利用率，并显著节省物业成本。

解决方案：为应对电子商务的波动， 第三方物流服务商（3PLs） 如 Bpost 集团旗下的 Radial 公司采用了快仓的灵活机器人系统 以应对其多样的库存尺寸。Radial 通过采用我们的混合 “货到人” 系统，成功应对了黑色星期五的需求高峰，将劳动力从 77 人减少至 22 人，同时实现了吞吐量和空间利用率的最大化。该解决方案采用了三种类型的机器人：用于垂直货架作业的高位机器人、用于料箱运送的迷你机器人，以及用于托盘搬运并将其运送至混合工作站的 M 系列移动机器人。

劳动力短缺：

持续的劳动力短缺问题继续侵蚀着第三方物流（3PL）企业的利润，成本上升和招聘困难困扰着整个行业。近期一项调查显示，近 60% 的第三方物流提供商中，劳动力成本占运营支出的 40% 以上，且 70% 的企业难以招聘和留住员工。这凸显了对高效自动化解决方案的迫切需求。紧张的劳动力市场迫使第三方物流巨头提高薪资，这表明他们在应对劳动力短缺问题上正面临持续挑战。

解决方案： 为应对不断上涨的劳动力成本、日益缩水的利润以及持续增长的需求，许多第三方物流企业（3PLs）正积极采用自动化技术。

一个极具说服力的例典型案例是法国第三方物流领军企业 Cubyn，2022 年，该公司借助快仓的 QuickBin 机器人将员工数量削减了 60%，同时将订单履行速度提高了三倍。这一成功案例促使他们在 2023 年加大投入， 部署了多达 300 台机器人，以实现更高的效率。 Cubyn 的成功印证了自动化的变革力量，为物流流程的精简和创新的未来铺平了道路。

空间限制引发红色警报：

电子商务的蓬勃发展为后疫情时代的经济格局带来了一线希望，但也点燃了房地产成本的上涨之火。在欧洲、英国和美国等主要市场，仓储空间已缩减至历史最低水平，这引发了渴望扩张的物流供应商之间的激烈竞争。第三方物流（3PL）行业已拉响警报：关键市场中近 40% 的仓库已接近临界点（利用率达 90%-99%），还有 20% 的仓库已严重超载（利用率超过 100%）。这种严峻的仓储空间短缺问题需要立即引起重视，以确保客户服务和库存管理的顺畅运行。

解决方案：不要让飙升的成本和有限的空间挤压您的业务。不妨采用像 QuickBin这样的自动化系统， 这是一款双机器人货到人（G2P）系统，能最大限度利用每一寸垂直空间，提供高达 10 米的存储高度并将效率提升 300%。万邑通（Winit's）在德国的成功案例就是一个典范，他们借助 QuickBin 向垂直空间要效益，不仅增加了存储量、提升了速度，还降低了成本。

重新审视您的空间，重新规划您的未来。

展望未来：2024 年及以后第三方物流（3PL）的发展预测

挑战与解决方案的融合为第三方物流（3PL）企业通过创新和适应能力实现蓬勃发展的未来奠定了基础：

灵活机器人系统的采用

在当今的环境下，第三方物流（3PL）企业面临着巨大压力，需要在空间有限、预算紧张且库存种类繁多的情况下满足不断增长的需求。传统系统往往难以跟上步伐。为了克服这些挑战，第三方物流企业正转向更具灵活性的混合自动化解决方案，例如快仓Quicktron的混合货到人系统。

这一创新系统通过三种类型的机器人来解决空间和吞吐量挑战：

集中式存储：该系统结合了垂直存储和水平存储方式，以优化空间利用并便于物品查找。

精准的库存管控：由于库存实现了集中化管理，且由机器人进行追踪和管理，因此第三方物流（3PL）企业能够确保始终掌握所需的库存物品。

闪电般快速的履约流程：集中式混合工作站让拣货员能够快速便捷地存取大小件物品，从而提高效率和吞吐量。

而最棒的部分？轻松扩展！ 它就像变色龙一样，能神奇地适应您的需求。需要应对季节性订单激增？只需增加更多机器人和存储模块即可。需求发生变化？轻松实现扩展。

基于AI的数据分析，助力明智决策：

未来，人工智能与数据分析平台的融合将成为第三方物流（3PL）企业的基石。人工智能驱动的分析能更深入地洞察运营瓶颈、库存优化及客户行为。 实时数据处理与人工智能算法相结合，使第三方物流（3PL）企业能够迅速做出明智决策。通过利用物流生态系统中丰富的数据，物流服务商可以主动应对市场趋势、客户需求以及动态的运营挑战。

快仓（Quicktron）在其机器人系统中采用基于人工智能的数据驱动方法，能够为客户提供实时洞察和可执行信息。例如，在我们的库存管理系统中，人工智能算法可预测需求，并通过 A-B-C 分类法对热销商品进行优先级排序，以便更快地完成拣货。畅销的 A 类商品被存储在更靠近工作站的位置，便于快速取用，从而节省宝贵时间。

全渠道履约的兴起：

随着线上购物和线下购物之间的界限日益模糊，2024 年及以后，全渠道履约将迎来激增。 这意味着第三方物流（3PL）企业必须做出调整，实现跨渠道订单的无缝管理，优化库存、整合模式，并为客户提供无摩擦的体验，无论其购买渠道如何。若不积极采用全渠道模式，第三方物流（3PL）企业将被远远甩在身后，无法跟上不断变化的消费者需求。

我们基于机器人的系统是全渠道履约的完美解决方案。自主移动机器人（AMRs）在仓库中灵活穿梭，优化库存管理，并以闪电般的速度配送货物。这不仅能让拣货员有更多精力提供个性化服务，还能通过实时的库存可见性确保无论在哪个渠道，您都能应对自如、万无一失。

结论

2024 年标志着第三方物流（3PL）企业向机器人技术的关键转型。电子商务的激增、劳动力短缺以及空间限制，都要求企业采用创新解决方案，以确保运营效率和客户满意度。在这一快速演变的环境中，采用柔性自动化、人工智能驱动的数据分析以及全渠道履约策略将是成功的关键。通过运用快仓（Quicktron）的混合机器人系统等尖端技术，第三方物流（3PL）企业不仅能够克服当前的挑战，还能在未来实现蓬勃发展，从而开启一个物流流程更精简、客户体验无与伦比的新时代。